Facility Management deeltijd

Facility Management deeltijd

Type
deeltijd
Niveau
hbo
Vooropleiding
mbo 4 of 21+ toets
Duur
4 jaar
Startdatum
05 februari 2018
Locatie
Heerlen Nieuw Eyckholt 300, 6419 DJ
Tijdsinvestering
wekelijks twee avonden van 18.30-21.30 uur
Lesdag
maandag en donderdag
Kostenspecificatie
regulier collegegeld en bijkomende kosten voor studiematerialen
Erkenning
diploma Bachelor of Business Administration (BBA), Cedeo
Keurmerk
NVAO

Werk jij al een aantal jaren in facilitaire dienstverlening of een facilitair-gerichte omgeving en wil je graag een volgende stap in je loopbaan zetten? In deze deeltijdopleiding word je allround opgeleid in facility management op hbo niveau en krijg je naast kennis ook talrijke vaardigheden aangereikt.

De kosten voor deze studie bestaan uit regulier collegegeld een aanvullende kosten voor lesmateriaal en boeken. Inschrijven kan direct via Studielink.







Zuyd Professional beschermt de privacy van bezoekers van deze website. Lees meer daarover in onze privacyverklaring.

 
Meer informatie
Wil je meer informatie ontvangen over deze opleiding? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Vraag informatie aan
Opleiding bekijken
Lees de omschrijving van deze opleiding voordat u informatie gaat aanvragen.
Opleiding bekijken
Deel deze pagina op
algemeen
opbouw
programma
Startmomenten

Doelgroep
Iedereen van 21 jaar en ouder die een aantal jaren werkervaring in een facilitaire omgeving heeft en carrière wil maken in het werkveld facility management.

Na dit traject kun je...
... met competenties op hbo niveau als Facility Manager/Medewerker support bieden aan de primaire processen van jouw organisatie op het gebied van huisvesting, ondersteunende diensten en middelen.

Te verbeteren competenties:
Klantgerichtheid, Beheersing operaties, Doelgericht besturen, Probleemanalyse, Plannen en organiseren

Een jaarprogramma bestaat uit vier onderwijsblokken en is gefocust op ''Wat kun je met wat je leert?''. Tijdens elk onderwijsblok staat één thema centraal. Rondom dat thema wordt theorie behandeld, waar je je zelfstandig op voorbereidt. Onder leiding van een docent ga je tijdens de lesavonden dieper in op de lesstof. Dit pas je uiteindelijk toe binnen je eigen praktijksituatie, waarmee de brug tussen leren en werken wordt gelegd. Deze werkwijze stelt je in staat om de verworven kennis direct toe te passen in je huidige werk.

Projectopdrachten
Je werkt vooral aan projectopdrachten. Je doet dat óf in een groep van een aantal studenten óf individueel, dit is afhankelijk van de projectopdracht. Jullie krijgen begeleiding van een docentcoach. Je toekomstige beroep is steeds het uitgangspunt. Daarom ga je bijvoorbeeld aan de slag met werkplekken voor medewerkers van een bedrijf. Dan inventariseren jullie alle problemen en vragen. Je zoekt de kennis die nodig is om problemen op te lossen. Daarna bespreek je in de groep wat ieder gevonden heeft. Samen passen jullie de kennis toe in de projectopdracht. Vraagstukken vanuit je eigen werkomgeving kunnen worden meegenomen.

Colleges
Niet alle stof kun je zelfstandig bestuderen. Daarom geven (gast)docenten hoorcolleges over bijvoorbeeld bedrijfseconomie, bouwkunde, communicatiemanagement, managementvaardigheden, marketing(communicatie) en statistiek.

Trainingen
Om een project of opdracht goed uit te kunnen voeren, moet je vaardigheden hebben. Dus verzorgen wij trainingen. Daarin leer je precies wat je nodig hebt voor een project of opdracht. Je oefent onder begeleiding van een docent. Bijvoorbeeld communiceren of leiding geven.

Leerjaar 1

Blok 1: Explore FM
Projectmanagement staat centraal in het blok. Zoals werken met de beheersinstrumenten op het gebied van bijvoorbeeld financiën, logistiek, personele capaciteit en doorlooptijd.

Blok 2: Organiseren
Bij het blok organiseren staan de lessen dienstenmarketing, organisatiekunde en managementvaardigheden centraal.

Blok 3: Adviseren
Centraal staat het advies geven voor het (her)inrichten van een ruimte.
Je stelt een programma van wensen en vervolgens een programma van eisen op en gaat op zoek naar passende huisvestingsoplossingen. Het advies visualiseer je m.b.v. een structuurmodel, een plattegrond en een 3D-model en je onderbouwt dit advies financieel met een investeringsbegroting en een exploitatiebegroting.

Blok 4: Evalueren
Kwaliteit staat voorop in projecten. Meten is weten. Om te weten of in een project een verbetering is gerealiseerd, voer je bijvoorbeeld een klanttevredenheidsonderzoek uit. De resultaten van het onderzoek worden geëvalueerd en voorzien van een advies.

Leerjaar 1 sluit je af met het behalen van je propedeuse getuigschrift.

Leerjaar 2

Blok 1: Service management
Je richt je in dit blok op de zogenaamde 'soft-services'. Denk hierbij aan klantbenadering, bemensing, hospitality en afhandeling van klachten.

Blok 2: Accommodatie management
In blok 2 staan de 'hard-services' centraal. Je krijgt objectieve methodes aangereikt, waarmee je de functionele, technische, ecologische en esthetische kwaliteit van een gebouw onder de loep neemt.

Blok 3: Performance management
In dit blok leer je alles over prestatie-indicatoren. Draait een afdeling nou goed? Was een evenement succesvol? Zijn de klanten tevreden?

Blok 4: Ondernemerschap
Je zet een nieuw facilitair product of nieuwe facilitaire dienst in de markt. Hiervoor schrijf je een marketingstrategie met financiële onderbouwing. Dit doe je aan de hand van de mogelijkheden, kansen en bedreigingen in de markt.

Leerjaar 3

Blok 1: Make, Buy or Ally
Organiseer je de catering in eigen beheer of besteed je uit aan een contractcateraar? En doe je dit dan door het uitschrijven van een aanbesteding of koop je in op basis van een offertetraject.

Blok 2: Organisatiegericht huisvesten
Bij de hedendaagse huisvesting en verandermanagement kun je denken aan 'het nieuwe werken'. In dit blok stem je de huisvesting af op bedrijfsprocessen.

Blok 3: Service design
Iedereen, ook een organisatie, moet zich in de markt onderscheiden van anderen. Conceptueel denken (welke strategie hanteer ik, welk concept pas ik toe) vormt de basis van dit onderscheid. Vervolgens kruip je in de huid van de klant en volg je deze op zijn reis door jouw organisatie. Of het nu een concept van een muziekfestival of een cateraar betreft, het concept moet op alle niveaus in de organisatie terugkomen en door de klant beleefd worden.

Blok 4: Operations management
Facility managers kun je sturen voor een boodschap. Jij zorgt er straks voor dat de strategie waaraan jij je bijdrage hebt geleverd wordt uitgevoerd in de organisatie. Jij stuurt geheel zelfstandig mensen en processen aan, evalueert en koppelt je bevindingen terug via verbeterplannen.

De studie wordt afgesloten met onderzoek uit het eigen werkveld.
Afhankelijk van de werkervaring is er een mogelijkheid om vrijstelling te krijgen voor de stage-onderdelen.

Startmomenten zijn september en februari. Qua toelatingseisen heb je nodig diploma mbo-4, havo of vwo of een gelijkwaardig buitenlands diploma met getuigschrift NT 2.2. Bij het ontbreken van de juiste diploma's kan een toelatingsassessment worden gedaan. Je kunt je rechtstreeks aanmelden via www.studielink.nl.