Operationeel Management

Doelgroep
Afdelingscoaches, groepsleiders, supervisors, coördinatoren, teamleiders en medewerkers die een leidinggevende functie ambiëren.

Na dit traject kun je...

.... je eigen plaats als teamleider in de organisatie schetsen met taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden en aangeven hoe de afbakening is ten opzichte van het midden- en het hoger management; reflecteren op de eigen kernkwaliteiten en valkuilen; enkele basale leiderschapsstijlen herkennen en in praktijk brengen; succesfactoren voor teams in kaart brengen; communicatie op verschillende niveaus analyseren; verschillende gespreksstijlen herkennen en hanteren; de eigen conflicthanteringstijl analyseren en evalueren en de eigen effectiviteit in conflict- en onderhandelingssituaties vergroten; een model schetsen van de fasen waarin veranderingsprocessen binnen organisaties zich voltrekken en enkele beïnvloedingstechnieken benoemen per fase; jezelf sturen als mens gericht op het versterken van je persoonlijke effectiviteit en als functionaris gericht op versterking van de managementeffectiviteit.

Je werkt aan de volgende competenties:

Coördineren, Leidinggeven, Communiceren, Analyseren, Coachen.